Поръчахте ли нещо в Etsy, само за да разберете ден по -късно, че нямате полза от това? За съжаление, Etsy е пазар, а не един сплотен магазин. Често магазините имат различни политики за анулиране на поръчки. Това е разбираемо; например някои магазини започват да правят вашите персонализирани артикули веднага след като ги поръчате, а анулирането на поръчки би било изключително неудобно. Възможно е да можете да проверите отношението на магазина по отношение на анулирането чрез тяхната страница „Правила“(която може да бъде намерена в полето „Информация за магазина“в лявата колона на страницата на магазина). Можете да поискате отмяна чрез връзка в информацията за поръчката, ако са минали по -малко от два дни от поръчката и поръчката не е изпратена. В противен случай ще трябва да се свържете директно с продавача. Имайте предвид, че от продавачите не се изисква да изпълняват исканията за анулиране.
Стъпки
Метод 1 от 2: Ако са изминали по -малко от два дни и поръчката не е изпратена
Стъпка 1. Задръжте курсора на мишката върху бутона „Вашият акаунт“в горния десен ъгъл на началната страница на Etsy и кликнете върху „Покупки и рецензии“от падащото меню, което се показва
Стъпка 2. Превъртете надолу до поръчката, която искате да отмените
От дясната страна на информацията за поръчката под думите „Не е изпратено“трябва да намерите връзка, която гласи „Искане за анулиране“. На вашата страница ще се появи автоматично генерирано съобщение до продавача.
Стъпка 3. Коригирайте съобщението
Тук можете да добавите повече информация, като например причината за отказ или други подробности, които продавачът може да се наложи да знае за поръчката. Можете дори да пренапишете съобщението изцяло, ако желаете.
Стъпка 4. Натиснете „Изпрати“и изчакайте отговора на продавача
Метод 2 от 2: Ако са изминали два дни или поръчката вече е изпратена
Стъпка 1. Отидете на „Вашият акаунт“→ „Покупки и рецензии“от горния десен ъгъл на началната страница на Etsy
Стъпка 2. Превъртете надолу до поръчката, която искате да отмените
В тази ситуация връзката „Искане за отмяна“вече няма да се показва. Вместо това кликнете върху бутона „Свържете се с продавача“от дясната страна на поръчката. Ще се появи празна чернова на съобщение.
Стъпка 3. Напишете съобщение до продавача, като поискате отмяна и очертайте причините за това
След това натиснете „Изпрати“и се надявайте на най -доброто!
