FEMA, Федералната агенция за управление на извънредни ситуации, е американската агенция, отговорна за координирането на усилията за оказване на помощ при урагани или подобни бедствия. Ако сте претърпели някакви трудности, FEMA може да ви помогне. Свържете се с номерата за помощ при бедствия на агенцията, за да кандидатствате за възстановяване на разходи или друга помощ, от която може да се нуждаете. Тази помощ може да ви помогне да се изправите на крака. Можете също така да правите общи запитвания в извънредни ситуации, като се свържете директно с агенцията.
Стъпки
Метод 1 от 3: Търсене на спешна помощ
Стъпка 1. Проверете онлайн дали вашият район отговаря на условията за спешна помощ
FEMA предоставя помощ само на места, които са обявени за зони на бедствие. За да разберете дали скорошна авария във вашия район е обявена за спешна помощ, отидете на страницата на FEMA за помощ при бедствия и въведете домашния си адрес.
- За да въведете вашата информация, посетете
- Дори ако FEMA не е била повикана, вашето състояние може да е обявило извънредно положение и да предоставя помощ. Проверете на уебсайта на вашата държава.
Стъпка 2. Обадете се на номера за помощ при бедствия на FEMA, ако имате нужда от помощ незабавно
Ако вашият район е освободен за помощ от FEMA, свържете се с агенцията за помощ при получаването на помощ. За бърз отговор се обадете на номера за помощ при бедствия на FEMA. Представителите там могат да ви свържат с правилните хора, за да ви помогнат.
Номерът за помощ при бедствия е (800) 621-FEMA (3362)
Стъпка 3. Попълнете онлайн формуляра за подпомагане при бедствия на FEMA, за да кандидатствате за помощ
Отидете до страницата на FEMA за помощ при бедствия и попълнете формулярите, за да поискате официално помощ. Отговорете на въпросите от какъв вид помощ се нуждаете, включително храна, медицинска, финансова, подслон или правна. Предоставете исканите подробности за вашето жизнено положение и щетите, които сте претърпели. Попълнете всичко възможно най -точно.
- Кандидатствайте за помощ на
- Попълването на онлайн формуляра е най -добре, ако нямате нужда от спешна помощ. Свържете се незабавно с 911, ако имате нужда от помощ.
Стъпка 4. Посетете местен център за възстановяване при бедствия, ако FEMA е настроила такъв близо до вас
Ако бедствието е особено тежко, FEMA ще създаде центрове за възстановяване, за да осигурява храна, медицинска помощ и подслон на засегнатите хора. Ако имате нужда от незабавна помощ, отидете в център, който е създаден във вашия район. Тези центрове могат да предоставят съвети и насоки за кандидатстване за помощ.
- За да намерите център, въведете вашия град или пощенски код в
- Можете също да намерите местоположението на център за помощ, като се обадите на номера за помощ при бедствия.
- Мобилното приложение на FEMA показва местоположенията на центрове за възстановяване. Изтеглете го за списък с местоположения и актуализации за извънредната ситуация.
Метод 2 от 3: Кандидатстване за възстановяване на разходи при бедствия
Стъпка 1. Свържете се с вашата застрахователна компания, преди да се регистрирате в FEMA
FEMA възстановява само имуществени щети, които не са покрити от вашата застраховка, така че първо се свържете с вашия застраховател, за да получите оферта. След като говорите със застрахователя си, след това се свържете с FEMA чрез техния телефонен номер или уебсайт за помощ при бедствия, за да подадете иск.
Ако нямате застраховка, незабавно се свържете с FEMA
Стъпка 2. Опишете вида на облекчението, което ви трябва на представител на FEMA
Ясно посочете всички щети, нанесени на вашия дом и какви са вашите нужди. FEMA може да възстанови разходите за щетите, загубата на лична собственост, временните жилища и медицинските грижи.
- Ако FEMA поиска повече информация, която не е посочена тук, предоставете и това. Сътрудничеството ще ускори процеса.
- FEMA ще говори с вашата застрахователна компания, за да разбере какво покрива и какво не покрива компанията. Ако вашата застрахователна компания вече ви е предоставила оферта, можете да дадете на FEMA спецификата.
Стъпка 3. Осигурете стабилна информация за контакт, за да може FEMA да се свърже с вас
Посочете адреса на повреденото имущество, имената на всички, които живеят в дома, вашата информация за социално осигуряване и осигуряване и вашия телефонен номер. Не забравяйте да дадете информация за контакт, която няма да се промени. Ако FEMA не може да се свърже с вас, искът ви може да бъде изоставен.
Ако домът ви е твърде повреден, за да останете, дайте на FEMA адреса, на който сте отседнали, или посочете адреса на роднина, за да могат да ви изпращат поща
Стъпка 4. Дайте на FEMA вашата банкова информация, за да получавате средства по електронен път
Ако FEMA одобри вашето искане, тогава имате възможност да получите средствата с директен депозит. В този случай дайте на FEMA номера на банковата си сметка, номера на маршрута и вида на сметката (чек или спестяване).
Ако не искате да дадете на FEMA вашата банкова информация, вместо това ще получите чек по пощата
Стъпка 5. Проверете състоянието на кандидатурата си на уебсайта на FEMA
След като подадете молбата си, обработката ще отнеме известно време. За да проверите състоянието му, създайте акаунт на сайта за помощ при бедствия на FEMA и въведете номера на заявлението, който ви е дала FEMA.
FEMA съобщава, че обикновено одобрява заявленията и предоставя средства в рамките на 10 дни
Метод 3 от 3: Общи въпроси
Стъпка 1. Консултирайте се със страницата с често задавани въпроси на FEMA, за да видите дали вашето запитване е адресирано там
FEMA получава много важни запитвания, така че те искат да запазят официалните си комуникационни канали възможно най -ясни. Ако не изпитвате спешен случай, те искат първо да проверите страницата с често задавани въпроси и да видите дали вашето запитване е адресирано там. Ако не, продължете да се свързвате директно с тях.
За страницата с често задавани въпроси посетете
Стъпка 2. Обадете се (202) 646-2500, за да се свържете с централния офис на FEMA
Ако не можете да намерите отговор на въпроса си на страницата с често задавани въпроси, директното обаждане в агенцията е най -добрият избор за бърз отговор. Обадете се в централния им офис, за да се опитате да се свържете с подходящия човек, който да отговори на вашия въпрос.
- Имайте предвид, че FEMA е голяма организация, така че може да бъдете прехвърлени няколко пъти, докато намерите подходящия човек, с когото да говорите.
- Опитайте се да бъдете търпеливи и да обясните това, което търсите възможно най -ясно. Например, кажете на оператора, че искате да знаете плана за евакуация за вашия град.
Стъпка 3. Изпратете въпрос по електронен път чрез уебсайта на FEMA
Ако предпочитате да изпратите имейл по не спешен въпрос, можете да изпратите въпрос чрез уебсайта на FEMA. Придвижете се до страницата за контакт и попълнете необходимата информация. Посочете вашето име, имейл адрес и състояние в предоставените полета. След това изберете тема и въведете въпроса си.
- Попълнете въпросника по имейл на адрес
- Направете вашето запитване възможно най -конкретно и не забравяйте да изберете точна тема. Например, ако питате за застраховка срещу наводнения, не избирайте „Укрития от буря Торнадо“. Това ще забави реакцията.
- Кутията за контакти не е защитена, така че не въвеждайте чувствителна информация като вашия номер за социално осигуряване.
Стъпка 4. Пишете в офиса на FEMA във Вашингтон, ако предпочитате хартиена поща
Понякога изпращането на писмо привлича повече внимание, защото телефонните линии и имейл сървърите могат да се претоварят. Ако предпочитате да изпратите писмо, напишете конкретен въпрос или коментар и го изпратете по пощата до централния офис на FEMA. Пощенският адрес на FEMA е:
Федерална агенция за управление на извънредни ситуации
500 C Street S. W.
Вашингтон, окръг Колумбия 20472
- Адресирайте писмото до FEMA, освен ако не познавате конкретния човек, с когото се опитвате да се свържете.
- Посочете и телефонния си номер с буквата. Представителите на FEMA може да предпочетат да ви се обадят, за да ускорите отговора.
Стъпка 5. Свържете се с регионалния си офис за запитвания относно картографирането на наводненията
FEMA има 10 регионални офиса, които обхващат всички САЩ. Регионалните офиси разглеждат предимно запитвания относно картографирането на наводненията и зоните. Ако въпросът ви е за това, намерете информацията за вашия регионален офис на FEMA и се обадете, изпратете имейл или ги напишете там с вашето запитване.
- Намерете своя регионален офис, като посетите
- Друга възможност е да кликнете върху състоянието си на адрес
