НФЛ (Национална футболна лига) е създала страница за контакти на уебсайта си, за да улесни задаването на въпроси и намирането на информация. Като отидете на уебсайта им и щракнете върху въпроса или проблема, за който искате помощ, можете да намерите информация, която ще ви каже какво трябва да знаете. Можете също така да изпратите имейл до определени отдели, да се обадите на обслужване на клиенти или да изпратите писмо до централата на NFL по пощата.
Стъпки
Метод 1 от 3: Свързване с офиса на НФЛ или поддръжката на клиенти
Стъпка 1. Изпратете имейл до NFL, за да поискате помощ в определен отдел
Това е чудесен начин да зададете въпроси на НФЛ, които не са супер спешни, тъй като може да им отнеме няколко дни, за да отговорят.
- За поддръжка, свързана с приложения, изпратете имейла си на [email protected].
- За да се свържете с онлайн магазина на NFL, изпратете имейла си на [email protected].
Стъпка 2. Обадете се на номера за обслужване на клиенти на NFL за общи въпроси
Техният телефонен номер е 800-635-5300. Ако имате въпроси, свързани с техния онлайн магазин, като например дали имат налично определено парче стока или състоянието на скорошната ви поръчка, наберете номера 1-877-635-7467 (1-877-NFL-SHOP) на говорете с представител.
Най -добре е да се обадите по време на нормалното работно време
Стъпка 3. Изпратете писмо до централния офис на НФЛ за комплименти или оплаквания
Изпращането на писмо е добър начин да изпратите на NFL съобщение, на което не се нуждаете от отговор. Изпратете писмото си до 345 Park Avenue, Ню Йорк, NY 10154.
Метод 2 от 3: Подаване на заявка
Стъпка 1. Посетете страницата „Свържете се с нас“на NFL на техния уебсайт
Можете да отидете на директната връзка на адрес https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us или да превъртите до дъното на главната им страница и да кликнете върху „Свържете се с нас“под „Информация“.
Стъпка 2. Кликнете върху „Изпратете заявка“, за да попитате за определена тема или проблем
Това ще ви отведе до формуляр, който можете да попълните, като изпратите съобщение до екипа на NFL Digital Care, за да могат да отговорят. Въведете необходимата информация като вашия имейл адрес, име и проблем или изявление.
Ще трябва да изберете категория за съобщението си, като например „Подаване на жалба“, „Положителна обратна връзка“или „Искане за информация“
Стъпка 3. Натиснете „Изпращане“, за да изпратите съобщението си
След като го изпратите, бъдете готови да изчакате няколко дни за отговор. Проверете имейла си, за да видите дали екипът на Digital Care е отговорил на вашия въпрос.
Метод 3 от 3: Намиране на информация с помощта на уебсайта
Стъпка 1. Намерете връзки към полезни статии на страницата за контакти
Това е същата директна връзка, използвана за намиране на формуляра „Изпратете заявка“или https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us. Тази страница ще ви отведе до няколко опции за теми, от които да избирате, като ви позволява да изберете коя тема имате въпрос или притеснение.
Стъпка 2. Използвайте лентата за търсене, за да търсите тема или въпрос по ваш избор
След като отворите страницата им за контакти, ще видите голяма, бяла лента за търсене. Като щракнете върху това и въведете въпроса си, преди да натиснете enter, ще бъдете отведени на страница със статии, свързани с това, което сте търсили.
- Разгледайте тези теми на статията и прочетете една, която ще ви помогне.
- Когато започнете да въвеждате дума в лентата за търсене, потърсете дали едно от автоматичните предложения е свързано с вашия въпрос.
- Лентата за търсене е на страницата „Свържете се с нас“.
Стъпка 3. Кликнете върху „NFL App“, за да намерите отговори на въпроси относно тяхното приложение
Ако използвате приложението NFL на телефона, таблета или друго устройство, това е връзката, която ще ви отведе до статии, свързани с приложението. Кликването върху „NFL App“ще ви помогне с неща като научаване кои устройства се поддържат или как да отстранявате проблеми с приложението.
Стъпка 4. Изберете „Fantasy” за информация относно Fantasy Football
Това ще ви отведе до страница със статии по теми като попълване на лига, как работи точкуването или как да редактирате настройките на вашия екип. Щракнете върху тема, по която имате въпроси, за да отворите статията за повече информация.
Стъпка 5. Изберете „NFL Game Pass“, за да намерите помощ относно гледането на игри
Връзката към Game Pass ще ви отведе до страницата със съвети за достъп и съдържание, като например функциите на Game Pass и информация за безплатни пробни версии. Потърсете информация за технически проблеми или вашия акаунт и фактуриране.
Страницата за отстраняване на неизправности под тази връзка ще обсъжда технически проблеми, пряко свързани с Game Pass
Стъпка 6. Придвижете се до „Футболни операции“за билети и стоки
Тази връзка говори за информация като графика на НФЛ, правилата на играта, закупуването на билети и нещата, които можете да закупите в магазина. Прегледайте темите на статията, за да намерите такава, която да ви помогне с вашия проблем или въпрос, като го прочетете внимателно.
Тази връзка съдържа също информация за запитвания в пресата, кариера и служебни функции
Стъпка 7. Натиснете „NFL.com“за помощ при използването на техния уебсайт
Това ще ви доведе до съвети как да правите неща, като например да се отпишете от имейли, да разберете пароли и да създадете потребителски имена. Това е връзката, върху която можете да кликнете, за да намерите информация, конкретно свързана с работата с техния уебсайт.
