Това wikiHow ще ви покаже как да върнете или замените книга на Audible, ако сте в рамките на 365 дни от първоначалната покупка. Връщанията могат да бъдат обработвани в уеб браузър с помощта на компютър, телефон или таблет.
Стъпки
Метод 1 от 2: Използване на телефон или таблет
Стъпка 1. Отидете на https://audible.com в уеб браузър на телефона или таблета си
Влезте, ако още не сте.
Стъпка 2. Докоснете менюто в горния ляв ъгъл
Ще падне меню.
Стъпка 3. Докоснете Моят акаунт
Обикновено това е първият списък във втората групировка на менюто.
Стъпка 4. Докоснете История на покупките
Ще намерите това в долната част на менюто.
Ще се появи списък с всички покупки, които сте направили
Стъпка 5. Докоснете книгата, която искате да върнете
След това ще ви бъде представен списък с причини, поради които връщате книгата.
Стъпка 6. Изберете причина и натиснете Return
Когато докоснете това отново, след като изберете причина да връщате книгата, ще видите потвърждение, че връщането е било успешно.
Метод 2 от 2: Използване на компютър
Стъпка 1. Отидете на https://audible.com в уеб браузър на вашия компютър
Влезте, ако още не сте.
Стъпка 2. Задръжте курсора на мишката върху „Здравей“в горната част на страницата
Ще падне меню.
Стъпка 3. Щракнете върху Данни за акаунта
Обикновено това е първият списък във втората групировка на менюто.
Стъпка 4. Щракнете върху История на покупките
Това ще намерите в лявата част на страницата под заглавката „Акаунт на вашето име“.
Стъпка 5. Щракнете върху Връщане до книгата, която искате да върнете
След това ще ви бъде представен списък с причини, поради които връщате книгата.
Стъпка 6. Изберете причина и щракнете върху Връщане
Когато кликнете отново върху това, след като изберете причина да връщате книгата, ще видите потвърждение, че връщането е било успешно.
Съвети
- Възстановяването ще бъде в същата форма, в която първоначално сте платили за книгата. Например, ако сте купили книгата с кредити, ще получите обратно кредити.
- Ако видите „Онлайн връщане не е налично“, трябва да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на адрес
